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建立市区两级信息互通平台

发布时间:2020-06-29 15:47:57 已有: 人阅读

  广州经过三年社会管理服务改革试点推行,成效如何?25日下午,由省委、市委书记张广宁带队,带领12个区(县级市)书记、区长和职能部门一把手,召开广州市社会管理服务改革创新试点工作总结现场会,视察广州市社会管理服务改革试点。

  25日下午,在视察第一个改革试点———越秀区北京街时,张广宁提出要全面整合街道资源,并当场拍板建立市、区两级的信息技术平台,方便居民在社区办理政务,并可“足不出户”向政府提出信访诉求。

  越秀区北京街是广州市基层管理体制改革和社区综合服务中心建设的双试点街道,在建立社会综合管理中心时,将12个政务窗口简化为5个综合窗口。“原来12个政务窗口细分为民政、计生、劳动就业等等,如今简化后,将细分窗口合成综合窗口,建立居民办证系统和信息后台,到哪个窗口都可以办理综合业务”。

  “目前可以在区里联网(办理),也可以在街道办理。”工作人员答。“就业、社会保障、劳动保障等政务已下到社区,但还有部分职能部门的系统没能兼容。”街道负责人补充道,“只能进入各职能部门的网站办事。”

  张广宁马上唤来市科信局相关负责人作指示:“市科信局要建立一个信息技术平台,将市区两级信息联网,兼容各个政务系统,将全市各街道资源进行配套,街道、居委会都可以有系统地统一办理。”

  “目前人手不是不够,关键是很多资源要配套服务。”张广宁继续说,“下一步,科信局要在全市各个街道建立一个信息平台。这个任务其实挺重,你们要做计划,去调研,然后做一个整体的方案。希望通过这个技术平台,将办证手续简化。”

  “社会管理服务改革就是要改这个,要整合平台,将所有部门资源支撑平台,方便老百姓,这个就是创新!”张广宁强调,一定要从市一级作为服务支撑,所有部门资源支撑它。

  社区老百姓办事,不用跑到市里的部门办事窗口,也不用跑到区里头,就在街道解决。“办事联网后,有人帮他办理,有回复办结。将来建立电子监察系统,抽查服务办理情况。时间一长,系统信息技术正常化规范化了,群众的办事效率就会大大提高,满意率肯定随之提高。”临走时,张广宁要求“北京街先走一步,做个示范”。

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